各プラットフォームのクライアントは用語が完全には統一されていません。同じ入口でも、デスクトップ版では「サブスクリプション」や「プロファイル」、モバイル版では「サブスクリプショングループ」や「ノード」と呼ばれることがあります。以下では一般的な呼び方で説明します。見つからないときは、まずクライアント内で「サブスクリプション / プロファイル / サーバー」の3語を検索し、それでも見つからなければヘルプセンターでプラットフォーム名から調べてください。
アカウント登録
VPNAW ユーザーパネルの登録ページを開きます。登録フォームはユーザー名とパスワードの2項目だけ。ユーザー名＋パスワードだけで登録でき、メールアドレスもその他の情報も不要です。パネルのログイン入口はどのページでも右上にあり、登録ページへはトップページのメインボタンから直接進めます。
ユーザー名は登録後に変更できず、ログインの唯一の資格情報になるため、その場でパスワードマネージャーに保存してください。パスワードは12文字以上で、大文字・小文字・数字・記号を混ぜ、他サイトとの使い回しは避けます。入力して送信すると、自動的にログインしてユーザーパネルへ入ります。
以降パネルへアクセスするときは、どのページでも右上の「ログイン」ボタンから入れます。ログイン状態は現在のブラウザーに保存されます。別の端末やブラウザーに変えた場合、ブラウザーのデータを消去した場合は、ユーザー名とパスワードを再入力してください。
プランを選んで注文
ログイン後、パネルのプランセクションへ進みます。VPNAW には月額プランとトラフィックパッケージの2種類の課金方式があります。どちらも同じ回線を使い、違いは通信量の計算方法と更新のタイミングだけです。
月額プランは3段階：¥9.9/月で 60GB、¥18/月で 250GB、¥28/月で 500GB。通信量は開通日を基準に毎月リセットされ、毎月同じ日に満額へ戻ります。使い切らなかった分は翌月に繰り越されません。途中で下位から上位へ変更する場合、差額は残り日数で按分されるので、次の周期まで待つ必要はありません。
トラフィックパッケージは3段階：¥158/300GB、¥358/1000GB、¥658/3000GB。使い切るまで有効で期限はなく、数か月に一度まとめて使うなど、利用量が不規則な場合に向いています。
選び方：毎日使う、毎月の利用量が安定しているなら、月額プランの方が単価は安くなります。出張や旅行のときだけ接続するなら、使わなかった月に損をしないトラフィックパッケージが気楽です。迷ったら最小の段階から始め、1か月使ってパネルで実際の使用量を確認してから、上位へ変更するかトラフィックパッケージに切り替えるかを決めましょう。
段階を選んだら決済へ進みます。支払い方法は Alipay、WeChat Pay、USDT の3種類です。支払いが完了すると注文がパネルの注文セクションに表示され、ステータスが「未払い」から「開通済み」に変わります。通信量が有効になるのはこの瞬間で、サブスクリプションリンクもこの時点で初めて使えるようになります。
すべてのプランに60日間の返金保証が付きます。試してみて回線やクライアントが合わないと分かった場合は、パネルからチケットを送るだけで、理由は必要ありません。
ユーザーパネルでサブスクリプションリンクを取得
プランが開通したら、パネルのアカウント概要セクションに戻り、「サブスクリプションリンク」の項目を探します。通常は横にコピーボタンがあります。このリンクがクライアントで実際に使うもので、インストーラーでもウェブページのアドレスでもなく、回線リストの取得先です。
おおよそ次のような形です（以下は例で、実際に使えるアドレスではありません）：
https://example.com/sub?token=YOUR_TOKENリンク内の token はアカウントの資格情報に相当します。クライアントがこのリンクを保存すると、一定間隔で最新の回線を自動的に取得します。サーバー側で地域が追加されたり、あるマシンが停止したり、回線タイプが変更されたりしても、次回の更新で同期されるため、ノードを手動で1つずつ追加・削除する必要はありません。だからこそ「サブスクリプションの取得」は一度だけで済み、以降のノード切り替えはクライアント内で完結します。
サブスクリプションリンクはアカウントの資格情報と同じです。公開グループやフォーラムへ転送したり、スクリーンショットを外部へ送ったりしないでください。漏えいが疑われる場合は、パネルでサブスクリプションアドレスをリセットすると古いリンクが即座に無効になります。新しいリンクを各端末に読み込み直してください。
概要セクションにサブスクリプションリンクが表示されない場合は、まず注文ステータスが「開通済み」になっているか確認してください。未払いの注文ではリンクは生成されません。確認できたらリンクをコピーし、次のステップで貼り付けられるようにしておきます。
クライアントをインストールしてサブスクリプションを読み込む
クライアントは販売ページからダウンロードするものではなく、インストーラーの直リンクも提供していません。ユーザーパネルにログインしてダウンロードセクションへ進み、お使いの OS に合ったクライアントを取得してください。これはインストーラーがサブスクリプションの資格情報と結び付いており、プランを開通済みのアカウントだけが現在有効なバージョンを入手できるためです。5つのプラットフォームそれぞれに用意があり、Windows、macOS、Android、Linux はインストーラー、iOS は App Store から取得します。
同じアカウントのサブスクリプションは複数の端末に読み込め、同時接続台数に制限はありません。以下ではプラットフォームごとに読み込み入口の場所を説明しますが、4つのプラットフォームで手順の考え方はまったく同じです。リンクを貼り付け、保存し、一度手動で更新し、ノードを選んで接続するだけです。
Windows
インストールが終わったらクライアントを開きます。メイン画面の左側には通常「サブスクリプション」または「プロファイル」の欄があります。そこを開き、「サブスクリプションを追加」または「新規プロファイル」の入力欄を見つけて、前のステップでコピーしたサブスクリプションリンクを貼り付け、名前は任意（例：「VPNAW」）で入力して保存します。
保存したら一覧に戻り、このサブスクリプションを右クリックするかクリックして「更新」を選びます。この操作で初めて、クライアントが実際に回線リストを取得します。更新に成功すると、メイン画面のノード一覧が地域ごとにグループ化されて表示され、その数はパネルに記載された回線数と一致します。以降はクライアント側の設定間隔で自動更新されるため、通常は手動で押す必要はありません。
地域のノードを1つ選び、接続スイッチをオンにします。初回接続時に Windows ではファイアウォールの確認が表示されることがあるので、このプログラムを許可してください。管理者権限を求められるのは、クライアントが仮想ネットワークアダプターを作成するためで、正常な動作です。
macOS
macOS クライアントの操作手順は Windows とほぼ同じです。アプリを開き、サイドバーで「サブスクリプション」の入口を見つけ、同じサブスクリプションリンクを貼り付けて保存し、一度手動で更新するとノード一覧が表示されます。
アプリはメニューバーに小さなアイコンを残します。日常的にはメニューバーからノードを切り替え、接続をオン／オフすればよく、メインウィンドウを開いたままにする必要はありません。インストーラーを開いたときにシステムに止められた場合は、「システム設定 → プライバシーとセキュリティ」で一度許可すれば、以降は止められません。初回接続時には「VPN 構成の追加を許可しますか」という承認ダイアログが表示されるので、本機のログインパスワードを入力して確認します。
Android
パネルのダウンロードセクションから Android のインストーラーを取得します。インストール後にアプリを開くと、下部またはサイドバーに「サブスクリプショングループ」または「プロファイル」の入口があります。右上のプラスをタップし、「リンクから読み込む」または「サブスクリプションを追加」を選んで、サブスクリプションリンクを貼り付けて保存します。
ホームに戻り、追加したグループをタップすると、クライアントが回線を取得してノード一覧を展開します。ノードを選んで接続ボタンを押すと、「接続リクエスト」の許可ダイアログが表示されるので OK を押します。このダイアログは初回のみです。
Android ではクライアントをバッテリー最適化の対象外にしておくことをおすすめします。そうしないと、バックグラウンドで省電力が働いたときに接続が切れ、しばらく使うと突然つながらなくなり、アプリを開き直すと元に戻る、という症状が出ることがあります。
iOS
iPhone と iPad のクライアントは App Store から取得します。開いて「サブスクリプション」ページへ進み、右上の追加をタップしてサブスクリプションリンクを入力欄に貼り付け、保存後にホームへ戻って一度下に引いて更新すると、回線がグループ形式で表示されます。
接続をタップすると「App が VPN 構成を追加しようとしています」と表示され、Face ID、Touch ID、またはロック画面のパスコードで確認します。確認するとステータスバーに VPN の表示が出ます。iOS では同時に1つの VPN トンネルしか有効にできないため、ほかのネットワーク系アプリが入っている場合は同時にオンにしないでください。「接続済みと表示されるのに実際は回線を通っていない」状態の原因になります。
4つのプラットフォームで読み込みが終わると、いずれも地域ごとにグループ化されたノード一覧が表示されます。あるクライアントでサブスクリプションの入口が見つからない場合は、ヘルプセンターでプラットフォーム名から該当する説明を検索してください。クライアント名ごとにより細かいメニューの位置をまとめています。
接続して確認する
クライアントに「接続済み」と表示されるのはローカルの状態にすぎず、通信が本当に回線を通っているとは限りません。有効かどうかは3つの点で判断します。
1つ目は出口 IP の確認です。接続状態で任意の IP 確認ページを開き、返ってくる IP の所在地が選択したノードの地域と一致するかを見ます。日本ノードを選んだのに所在地が変わらない場合は、通信が回線に入っていないか、クライアントが表示だけを接続状態に切り替えている可能性があります。
2つ目は DNS の確認です。DNS の問い合わせ結果は、ローカルのプロバイダーではなく、ノードの地域かサービス側のネットワーク内に収まるべきです。IP は変わっているのに DNS がローカルのプロバイダーを指している場合、名前解決が漏れており、一部のサイトでは依然としてローカルの身元として認識されます。
3つ目はアプリ別の確認です。Windows と Android のクライアントはアプリ単位の分割に対応しています。ブラウザーをプロキシ対象に入れ、ほかのアプリは直結のままにして、それぞれを開いて出口 IP が異なるかを確認します。この手順で、すべての通信が一括で処理されているのではなく、分割ルールが意図どおりに機能していることを確かめられます。
3つのうち1つでも一致しない場合は、順に確認します。クライアントでノードが選択されているか、接続スイッチが本当にオンか、サブスクリプションが最新に更新されているか。多くの「つながっているように見えて実は回線を通っていない」ケースはこの3か所が原因です。より細かい状況別の切り分け手順はヘルプセンターに置いており、本ページでは扱いません。
よくある質問
登録にメールアドレスは必要ですか？
必要ありません。ユーザー名＋パスワードだけで登録でき、登録後すぐにユーザーパネルへログインできます。ユーザー名は唯一の資格情報で登録後は変更できないため、その場でパスワードマネージャーに保存してください。
1つのサブスクリプションを同時に何台で使えますか？
台数の制限はありません。同じアカウントのサブスクリプションリンクは何台の端末にでも読み込め、同時接続も制限されません。自宅の複数台のパソコン、スマートフォン、タブレットで1つのアカウントを共有するのは一般的な使い方です。
クライアントの回線一覧が空のときは？
まず注文ステータスが「開通済み」であることを確認し、次にサブスクリプションリンクが欠けなくコピーされているか（末尾の文字が抜けていないか、前後に空白が入っていないか）を確認し、クライアントで手動で一度「更新」を押します。3つとも試しても空のままなら、ヘルプセンターでクライアント名から調べてください。
サブスクリプションリンクを友人に送ってもいいですか？
おすすめしません。サブスクリプションリンクはアカウントの資格情報と同じで、リンクを入手した人はあなたの通信量をそのまま使えます。万一漏えいした場合は、パネルでサブスクリプションアドレスをリセットすると古いリンクが即座に無効になるので、新しいリンクを自分の端末に読み込み直してください。
使いにくいと感じたら返金できますか？
できます。すべてのプランに60日間の返金保証が付いており、パネルからチケットを送るだけで、理由は必要ありません。
さらに詳しく
本ページは導入の幹線だけをまとめています。より詳しい内容は以下のページに置いてあるので、必要に応じて参照してください。